Pengalaman Pulsa Kartu AS Berkurang Sendiri
Pengalaman Pulsa Kartu AS Berkurang Sendiri _
berkurangnya pulsa secara otomatis tanpa sebab yang jelas, tentu jadi misteri
sendiri. Bukan hanya di kartu AS, saya pikir yang lain juga pernah mengalaminya,
dikartu Simpati, Im3 dan sebagainya. Selama hampir seharian, perlahan tapi
pasti ketika cek pulsa kok terus berkurang, padahal belum digunakan sama sekali
baik untuk nelpon, maupun sms.
Ketika di cek di *887# untuk
mengetahui penggunaan terakhir, tercatat terpakai kuota data sekitar 30kb dan
pulsa yang terkena sekitar 50 rupiah. Secara berkala, pengurangan tersebut
berlanjut sampai hampir Rp 1000 yang terpakai. Anehnya, di ponsel ini tidak
digunakan untuk akses internet, namun ada konsumsi kuota data tersebut. Tapi sebelumnya
kartu memang pernah dipakai untuk internet pada perangkat/hp yang lain.
Jadi ternyata penjelasan pihak
telkomsel yang saya dapat adalah; berkurangnya pulsa/ pulsa berkurang sendiri
(masalah ini) dikarenakan data GPRS yang aktif. Untuk mengatasinya, nonaktifkan
GPRS pada ponsel tersebut. Dengan cara (untuk telkomsel) ketik;
GPRS (spasi) OFF ke 3636, supaya
GPRS dapat dinonaktifkan dan tidak ada pengurangan pulsa lagi karena GPRS yang
aktif.
Kesimpulannya; Kartu pernah
digunakan untuk akses internet sehingga secara otomatis layanan GPRS Aktif,
Ketika tidak digunakan untuk akses internetpun jika GPRS aktif maka ada
konsumsi kb data dan pulsa terpotong.
Solusi: Nonaktifkan layanan GPRS,
untuk pengguna telkomsel, Caranya dengan mengirim SMS dengan format GPRS
(spasi) OFF ke nomor 3636 untuk menonaktifkan layanan akses data tersebut. Atau
hubungi langsung nomor call center telkomsel 188.
Bagaimana, apakah anda mengalami
masalah yang serupa (pulsa berkurang sendiri) dengan penyebab yang berbeda? Berbagi
lewat komentar!
terima kasih infonya .
ReplyDeletePulsa berkurang terus di cek 887 penggunaan efent Rp.250;
ReplyDeletesaya cobanya ... terimakasih infonya
ReplyDeleteKalo punya saya pulsanya hilang tapi jadi paketan internet itu gimana solusinya gan
ReplyDeleteKalo punya saya pulsanya hilang tapi jadi paketan internet itu gimana solusinya gan
ReplyDeleteSaya pakai kartu simpati sudah hampir 5 tahun, sudah hampir 5 bulan pulsa saya hilang misterius. Saya hubungi operator tidak direspon, saya bener2 kecewa akhirnya saya pindah operator lain. Alhamdulillah aman sampai sekrang.
ReplyDeleteAku juga akses event 5500 habis. Padahal provider sejuta umat, tapi masih gampang kecolongan seperti ini.
ReplyDelete