Sudah Coba Ekado Telkomsel Belum?

Sudah Coba Ekado Telkomsel Belum? Anda mungkin sering mendengar istilah ekado ini “elektronik kado” yang merupakan layanan e-commerce dari telkomsel sehingga memungkinkan anda untuk mengirimkan kado kepada orang lain berupa voucher elektronik dengan cepat dan efisien. Ekado telkomsel ini berbentuk voucher elektronik yang dikirimkan lewat sms dapat juga disertai dengan pesan untuk orang yang menerima. Untuk menggunakan layanan ekado ini, anda dapat membuka halaman website ekado.co.id dan temukan berbagai pilihan kado yang menarik disana. Metode pembayaran beragam termasuk menggunakan Tcash. Setelah pembayaran ekado anda akan dikirimkan ke no tujuan via SMS dan bisa di redeem di merchant voucher tersebut.

Langkah langkah menggunakan ekado telkomsel: anda mengunjungi situs ekado.co.id dan memilih kado yang sesuai/yang anda inginkan> selanjutnya masukkan nomor telpon tujuan dan kirimkan kado anda> teman anda akan meneriima kode vouchernya dan dapat menukarkannya di merchant> kasir lalu mermberikan kadomu.

Pertanyaan dan jawaban seputar layanan ekado telkomsel, berikut ini adalah mengenai layanan ekado telkomsel yang dikuti dari halaman telkomsel.com/ekado

1. Apakah itu eKado?

·         Ekado adalah website yang dapat digunakan untuk mengirimkan kado/hadiah dengan cepat dan efisien (harga competitif dan produk yang variatif)

2.Apakah eKado merupakan produk Telkomsel

·         eKado merupakan produk dari salah satu partner yang didukung oleh Telkomsel.

3. Apakah bentuk kado/hadiah yang dapat dibeli di Ekado?

·         eKado adalah Elektronik Kado, jadi kado/hadiah berupa voucher elektronik yang terkirim melalui SMS

Akun eKado

1. Bagaimana caranya menjadi member eKado?

·         Caranya sangat mudah, Anda cukup masuk ke www.ekado.co.id, kemudian daftar dengan cara klik link daftar yang terdapat di sebelah kanan atas halaman utama.

2. Apakah yang dimaksud dengan kode verifikasi?

·         Kode verifikasi adalah kode berbentuk angka 4 digit yang kami kirimkan melalui SMS ke ponsel Anda. Kode tersebut perlu Anda masukan untuk kepentingan pendaftaran sebagai member eKado.

3. Bagaimana jika saya lupa password saya?

·         Anda cukup klik link "Lupa Password", masukan no ponsel Anda, dan kode verifikasi yang kami kirimkan, kemudian klik kirim. Kami akan mengirimkan password baru dalam bentuk SMS ke ponsel Anda.

Cara melakukan pembelian

1. Apakah layanan yang ditawarkan eKado?

·         eKado adalah situs/aplikasi layanan pembelian hadiah online dalam bentuk voucher digital. Pelanggan dapat melakukan pembelian dan pembayaran secara online, kemudian mengirimkannya dalam bentuk SMS kepada penerima.

2.Bagaimanakah caranya pelanggan melakukan transaksi di eKado?

·         Pelanggan Telkomsel hanya perlu memilih jenis  eKado yang ingin dikirimkan, memasukan nomor tujuan, dan melakukan pembayaran secara online di ekado.co.id

3. Ada berapa jenis metode pembayaran yang dapat dipilih di ekado.co.id ?

·         Pembayaran dapat dilakukan dengan 4 metode : Kartu Kredit, Transfer ATM, Internet Banking, dan T-Cash

Bagaimana cara saya menerima voucher eKado

1. Apakah eKado hanya dapat dikirimkan dalam bentuk SMS?

·         Ya

2. Apakah SMS eKado dapat di pindah tangankan?

·         Tidak. SMS eKado hanya dapat digunakan oleh nomor penerima yang dimasukan pada saat pembelian.

3. Apakah penerima hanya diperuntukan bagi pelanggan Telkomsel saja?

·         Ya. Hanya pengguna nomor Telkomsel yang dapat mengirimkan dan menerima eKado.

  SMS Gagal Terkirim & Refund

·         SMS eKado saya tidak berhasil dikirimkan. Apa yang harus saya lakukan?

o    Anda dapat login ke akun eKado, klik outbox, kemudian klik link voucher yang gagal dikirimkan, dan klik icon resend di sebelah kanan layar.

·         Setelah saya coba beberapa kali, SMS eKado tetap tidak terkirim. Apakah saya dapat melakukan proses refund?

o    Ya. Jika terjadi kegagalan pengiriman SMS eKado, proses permohonan refund dapat dilakukan. Refund akan diberikan dalam bentuk poin yang dapat dibelanjakan di kemudian hari.

·         Saya tidak ingin menerima refund dalam bentuk poin, apakah saya dapat memperoleh cash refund?

o    Ya. Cash refund dapat dilakukan dalam tempo selambat-lambatnya 30 (tigapuluh) hari kerja. Jumlah cash refund yang diberikan akan terlebih dahulu dipotong biaya transaksi sebesar 10%

Penukaran/Redemption

1. agaimana caranya saya menukarkan voucher eKado?

·         Anda cukup datang ke outlet merchant yang bersangkutan, dan menunjukan SMS eKado Anda kepada petugas.

2. Apakah ada sejumlah uang tertentu yang perlu saya keluarkan ketika menukarkan eKado?

·         Tidak ada. Selama Anda hanya menukarkan paket seperti yang tertera di SMS eKado Anda.

3. Apakah voucher eKado saya sudah termasuk pajak?

·         Ya, voucher eKado Anda sudah termasuk pajak. Kecuali jika tertera sebaliknya.